Prozessverbesserung im Büro - An Overview

Nun können Sie die Optimierungen beginnen. Für den Start out würde ich Ihnen aber empfehlen, mit etwas einfacheren Problemen zu starten. Es gibt immer “einfachere” Probleme – es war zumindest in jeder Prozessanalyse bis jetzt so und das wird auch immer so bleiben – Sie wissen doch, manchmal gibt es schöne „Fast WINS“ und es wird bei Ihnen wahrscheinlich auch nicht anders sein.

Sie bewerten und vergleichen so, welche Prozessalternative wirtschaftlicher ist und welche Sie damit realisieren wollen.

Ein Prozess ist erst dann ideal, wenn nichts mehr weggelassen werden kann, ohne das Ergebnis dadurch zu verschlechtern. Oder anders gesagt: Einfaches ist selten genial, aber Geniales ist immer auch einfach – entweder es geht einfach oder es geht einfach nicht!

Die Berge von Plastikdosen, die unstapelbar sind und immer mit dem falschen Deckel kreuz und quer in der Schublade herumpurzeln, kann nur eines bändigen: ein brauchbares Ordnungssystem.

Dabei ist es sehr hilfreich, strukturiert vorzugehen und dafür setze ich sehr oft das Method Mapping ein. Das System Mapping zeigt mir genau, was passiert und hilft mir visuell zu sehen, welche Schritte wichtig sind. So kann ich mögliche Verbesserungen leicht identifizieren. Es gibt dazu einige gute und wirksame Methoden – einige Berater würden Prozessverbesserung im Büro dazu auch sagen “erlesene Methoden” – ich dagegen halte es etwas einfacher. Für mich muss es wirksam sein, also die beabsichtigte Wirkung erzielen.

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McCormack, K.: The event of the evaluate of enterprise process orientation and its marriage to organizational performance, April 1999. Online tutorial out there at

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Der Identify leitet sich von vier grundlegenden Konzepten dieser Methode ab, die mit einem F beginnen und drei weiteren, die mit einem E beginnen: insgesamt sieben.

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Bei jedem gemeinschaftlichen Projekt gibt es eine Deadline. Es ist für den Projekterfolg entscheidend zu wissen, ob guy sich noch im Zeitplan befindet – und wenn nicht, an welcher Stelle es hakt.

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